41年前，他参军入伍，是铁道兵一名管阀门的技工；31年前，脱下戎装的他创办江南阀门有限公司。
31年来，在企业发展壮大过程中，他一直不忘初心，坚持匠心，坚守诚信，视诚信为生命。
他就是江南阀门有限公司创始人、总工黄作兴。
诚信经营首先得有质量保证，黄作兴说，当年公司在人手缺少的情况果断决定，在市场部成立信用管理机构，制定《信用管理机构人员岗位责任制度》、《客户信用档案建立与管理制度》、《售后服务制度》等一系列信用管理制度，并成立品牌工作领导小组，定期研究企业信用社会评价、发展战略。
据介绍，在“江南”，公司每年都在五月和七月定期开展质量月、安全月活动，突出一个主题开展活动，从产品质量、工作质量、服务质量上环环相扣，狠抓质量，确保信誉。
客户有需要随叫随到
11年前，新疆独山子石化热电厂从江南企业购买12台300万元的变频调速蝶阀。今年6月，对方突然来电称：因阀门问题造成厂区大面积积水，企业损失较大。黄作兴得知情况后，当即决定：由公司领导带领一个专家组，连夜乘飞机赴新疆。
经现场多方排查，工厂正在维修期，管道多处开口维修，12台阀门均属正常，原因是操作工人中午吃饭时忘关电控室，被他人误操作打开阀门导致车间进水。后来，在“江南”派出专家组的帮助指导下，企业很快恢复正常生产。
专家组的所有差旅费用均由“江南”承担。对方厂长感动地说：江南阀门质量好，从2006年买的阀门至今11年了，阀门仍然完好不漏，并且很守信，保质期超10年，并随叫随到，24小时内到现场售后服务，是值得大家学习的诚信好榜样。
他为社会诚信鼓与呼
2012年，两件事让黄作兴倍感自豪。一件事：这年2月，温州市诚信促进会换届，他当选为第二届会长。当年，黄作兴带头向市区工商局建议，成立温州市诚信协会。第二件事：这年3月，全国两会在北京召开。刚刚当选全国人大代表的黄作兴带着7件建议赴京，其中一件建议就是《关于建立全国社会征信体系的建议》。
中国人民银行对他的这份建议非常重视，相继出台有关规定和措施，大力构建社会征信体系建设。作为提案人，黄作兴收到中国人民银行发来的建议办理《答复件》。黄作兴称，三年前提交的这份建议如今已在全国基本实现，他对建议的办理情况非常满意。企业要传承，诚信更要传承。
据悉，几年前，黄作兴已把“江南”总经理的位置顺利交接给了儿子黄子龙。黄子龙深有感触地说：“今后，我在致力于企业创新发展的同时，要更加珍惜父亲留给我的宝贵精神财富：坚持匠心不放弃，坚守诚信不动摇，让诚信在‘江南’永远传承下去”。