2022年4月26日晚上9时,鑫苑湖岸名家北区二次供水设备中区发生变频故障,导致中区停水,原供货商因疫情无法及时提供备品备件,我们熊猫苏州分公司临危受命,第一时间紧急安排售后服务工程师前往现场处理故障,并在最短时间内及时恢复中区供水,保障了小区居民的安全用水需求。
这期间,收到了来自苏州吴中供水有限公司的一封暖心感谢函和一面鲜红的锦旗,这是对我们熊猫苏州分公司售后优质服务的精神表示赞扬和感谢,也是对我们熊猫不断提供更优质服务的肯定和激励。
我们熊猫的售后服务团队,始终与我们的用户心连心,陪伴在我们用户的身边,高效、快捷、安全、省心是我们熊猫的服务宗旨,用心做好每件事,真诚服务每一天是我们熊猫的服务理念,与客户“零距离”接触,为客户提供贴心服务。用专业和坚守保障客户的供水安全,即使在风雨里也不会阻挡我们的脚步。