2020年4月23日，上海凯士比泵有限公司卓越服务部KSB机械密封第一次研讨会圆满召开，由于新冠肺炎(NCP）疫情的影响，我们凯士比为了更好的让客户了解KSB机械密封，及时高效的给客户提供机封服务，特此在腾讯会议上通过线上研讨会。
主要与会人员（76人）：
上海凯士比泵有限公司重要客户及授权代理商
上海凯士比泵有限公司卓越事业部北亚总监朱炯毅先生
上海凯士比泵有限公司卓越事业部技术支持服务经理石勇先生
上海凯士比泵有限公司卓越事业部技术支持工程师蔡滢
“为您提供全方位的KSB机械密封及服务是KSB卓越服务部的新目标”。会议开场由上海凯士比泵有限公司卓越事业部北亚总监朱炯毅先生致辞，介绍了KSB上海各项职能基本恢复正常，传达了德国KSB SupremeServ对北亚区域业务的重视及相关战略，着重提出了为客户提供KSB机械密封及服务实现KSB与客户双赢的会议精神，同时也诚恳的邀请客户在疫情后参观工厂，期待着之后有更多机会与客户面对面的高效沟通的机会。根据会议安排，随后是凯士比机械密封技术支持蔡滢女士阐述了KSB机械密封的生产车间及销售情况，并对产品类型及适用泵型进行了详细的介绍。KSB于2012年在德国Pegnitz工厂开始生产自主品牌机械密封，并以4K型机封的15年良好使用经验，于2017年引进先进生产设备结合最新生产技术和工业4.0元素，正式投入使用。KSB机械密封专为各个应用领域（含通用工业，水和污水，能源及石油化工等等）的泵研发设计。并介绍了KSB上海备件工厂的机封库存情况，在货期和质量方面给予了客户足够的信心。
KSB SupremeServ 服务技术支持经理石勇先生与与会者交流了机械密封维修服务业务，介绍了KSB机封维修车间的设备和职能，其可为客户维修各种品牌和类型的机封。另外，KSB SupremeServ 服务不仅仅是针对泵本身，我们意在为泵、机封及系统提供全面的卓越服务，现场问题无论泵体还是机封，都将由KSB SupremeServ帮您一次解决。会议中，石勇先生就服务车间对机封的维修范围和流程做了详细阐述，旨在将SupremeServ的机封维修服务推向更多客户，切实解决客户设备日常运行中出现的问题，满足客户的实际需求。
会议最后，就KSB 机封的设计优势作了相关说明和展示，涉及化工行业集装式机封、清水行业循环水泵机封、热水行业热水泵机封、电厂锅炉给水泵机封。KSB机封摒弃了复杂的设计，减少了设备的故障率，安装便利，对易损部件维修方便，可极大地提高客户的生产效率。本着为客户提供简单、舒适、可靠的解决方案的理念，KSB SupremeServ 团队必将和客户实现互惠双赢。
结束语
此次会议为KSB机械密封的第一次研讨会，更多的是为了客户认识和了解KSB机封的发展和产品以及能提供的相关服务，为客户提供可靠的解决机封问题的途径，KSBSupremeServ 团队后续能为客户在机械密封上提供卓越服务！