在市场经济条件下越来越多的企业,为了保持和扩大市场占有率,增强竞争力,树立良好的企业形象,都把改善和提高售后服务作为产品整体营销的一个重要组成部分。由此可见,企业将越来越感受到,仅凭技术、质量、价格因素将很难再创造出竞争优势,必须在技术、质量、价格的基础上,拓展技术维护、维修保养、客户培训、服务咨询、送货安装等系列的服务,将服务作为竞争的利剑。
因为专注 所以专业
鉴于上述情况,连成集团售后服务中心组织抽调部分人员,接受专业机构的培训考核,并取得了《售后服务高级管理师》资质证书。此证书依据中国商业联合会的有关规定,经资质认定合格,由中国商业联合会颁发,具有专业及权威性。
售后服务中心 · 最强精英战队
接下来,让小编为大家介绍一下,连成集团售后服务中心——最强精英战队的成员吧↓↓↓
售后副经理 姚卫兵
十多年来一直致力于水泵及配套设备维修管理工作,丰富的现场实践经验,踏实的工作作风,合理高效的安排好工作,为客户售后服务维修保驾护航。
技术支持主管 严嘉盛
在售后技术支持岗位上已有十年工作经验,希望用所学之技能,所积累之经验服务于客户;一切以客户所需为最高目标,致力于提升客户满意度。
配件主管 武玉龙
微笑待客、用心服务、诚信待人。保证配件及时、准确、一次性发放,急客户之所需,解决客户燃眉之急,保证售后维修问题及时解决。
跨区域服务协调 纪祥松
工作细致、严谨,一切以客户为中心,致力于提升客户满意度,想客户之所想,急客户之所急,竭诚为客户服务。
售后服务工程师 陈正宽
十余年的水泵机械维修经验,注重维修质量,致力于提升水泵运行寿命,擅长各种锅炉给水泵、管道泵、中开泵、污水泵及电气控制柜的疑难杂症处理。
连成集团作为水处理领导品牌,售后服务能力也达到了行业领先,并取得国家标准“五星级”认证。未来,连成集团将会在产品品质、科技创新及服务质量等方面不断提升,以更高标准推进企业自身建设,从心出发,用心服务好每一个客户。
连成集团 LC GROUP 国家级创新型企业