大连有一个闻名遐迩的大耐泵业有限公司;公司有一名锐意进取的好带头人乔廷安。
1951年出生的乔廷安,先是在大连第二电机厂从事质量、人事、基建、技术改造等工作,后任副厂长、书记。1994年12月,乔廷安受命于企业危难之时,调至大耐担任厂长。在大耐任职的近17年时间里,他大胆改革,不断创新,在激烈的市场竞争中依靠全体职工奋力搏击,使这个老国有企业焕发出青春的光彩,发生了质的飞跃,开创了一个又一个辉煌,为国家民族工业和国民经济的腾飞做出了卓越的贡献。
继往开来,承上启下,经过几代领导人的努力,如今的大耐,已经由最初的手工作坊,发展成为国家工业泵和耐腐蚀泵及配件专业生产企业和主要出口企业之一。在50多年的发展历程中,大耐积累了设计和制造各类泵的丰富经验,为众多国家重点工程项目泵及配套工程做出卓越贡献。经过几代“大耐人”的苦苦拼搏,终于迎来了大耐今天在全国泵行业中举足轻重的地位。
新的历史时期里,在乔廷安的带领下,企业先后获得中国机械工业500强、大连市百强企业。先后获得全国机械工业“为水泵行业发展作出突出贡献奖”、“中国机械工业管理示范单位”、“中国机械工业优秀单位”等荣誉称号,他本人也以突出的贡献,先后获得全国机械工业劳动模范、大连市特等劳动模范等荣誉。
改革开放新时期大耐发展的征途上,留下乔廷安一串串坚实的脚印……
跳出市场去找市场,走国际化优势互补之路
大耐其前身是大连耐酸泵厂,始建于1953年,曾被中国工业部列为全国水泵行业的重点骨干企业,主要市场是化工行业,但在上个世纪90年代各种经济体泵厂如雨后春笋,异军突起,企业的发展面临着严峻的考验,机制不好、管理滑坡、历史包袱太重等等,被经济学家诊断为“国企通病”的症状。
如何才能盘活这个陷入困境的国有大型二级企业,乔廷安在不断探索大胆创新中前进。
走马上任后,面对激烈竞争的市场,面对桎梏国有企业前进的种种旧体制,他实行了大胆的改革。
首先他一头扎进市场,不辞辛苦亲自走访用户,了解市场,广交朋友,广泛听取用户的意见和建议。随着对市场的不断深入与认识、乔廷安练就了一双慧眼,在化工市场不景气的背景下,一个全新的市场——石油化工、化肥、煤化工进入他的视野中。经过市场跟踪、信息调研,乔廷安当机立断:进军中石化,抢占“三大化工”。实践证明,这是一个英明的力挽狂澜的决定。正是先人步入,占尽了先入为主的优势。这一次战略性的市场转移,使大耐拥有了广阔的发展前景和空间,获得了第二次腾飞的动力。乔廷安上任的第二年,工厂的工业总值就实现了12900万元,销售收入实11026万元,双双突破亿元大关,在大耐的发展史上写下了浓重的一笔。紧接着,企业又实现了“三级跳”,工业总产值和销售收入直逼两亿元“新高”。2009年,大耐创建的泵业园区销售收入突破10亿元大关。
乔廷安不但目光远大,在抓市场上也有自己的“招数”。跟踪成套项目,抓重点工程,跑设计院,是他在中石化市场中走出的一步高招。当许多人东奔西走地跑市场时,市场已在他的胸中,各大设计院的信息使乔廷安一切尽在掌握,仅九五年上半年,重点工程和成套项目订货达到了4000多万元,占了订货额的一半以上。当时,大耐在宝钢二、三期工程、中科院正负电子对撞机、30万吨、45万吨/年乙烯、秦山核电站、大亚湾核工业电站、西昌卫星发射基地、大连西太平洋500万吨炼油工程等众多国家重点工程项目中做出了贡献,受到国务院、中央军委的嘉奖。
当年的市场转移让企业和员工尝到了很大的甜头,但乔廷安没有安于现状,在他的心里,已勾画了企业一个长远发展的蓝图。
此时,随着全球经济一体化进程的加快,国际间的合资合作已成为一种趋势,产品的技术和品质的竞争是当时的主流。经过反复研究、论证,乔廷安大胆提出了走国际化优势互补、合资合作的战略。这一战略也得到了市委、市政府的极力支持,更加坚定了乔廷安合资成功的信心。
与外企打交道,没有人际关系,没有领导哲学,在西方的谚语中就有“我们是生意伙伴,所以我们是朋友”的说法。
去德国里瓦公司的那天,恰逢本溪一企业刚刚谈罢离去,外方把与他们谈后的懊恼情绪明显地带给了乔廷安。“我接待中国本溪的那家企业,只有20分钟,”老板一副盛气凌人的架势继续说,“他们千里迢迢到我这里来,只想骗走我的资金。”他的话嘎然而止,空气仿佛在凝固。
乔廷安也不卑不亢:“我们来贵公司,只有一个目的,希望我们能有合作的机会。”说着,乔厂长把里瓦公司在世界各地的销售状况调查报告摆在外方面前:“我们知道贵公司在香港、上海设有办事处。但是,我们企业在全国有六十个销售中心,国资局评估无形资产为1300万,居全国第一,这样的销售网络你不想用吗?”
老外从20分钟谈到1个多小时,然后又主动邀请乔廷安共进午餐。他们从乔廷安带来的一份份报告中,看到了一份真诚合作的态度。
接下来的消息更使里瓦公司欣喜若狂,代理的产品数额,短期内就达到他们公司在中国的办事机构全年的数额。
有利益便有信任。里瓦公司总裁先后多次来大连考察并亲自提出“我们合资”。
合资合作,融入了乔廷安无数的心血。特别是与苏尔寿公司在进入最后的实质性谈判中,乔廷安的个人才华发挥得淋漓尽致,沉稳、幽默、机智、老练,俨然是一位优秀的外交官。
一次,在大连的香格里拉饭店,谈判又走进了死胡同,这次,是为外汇比率争执的不分上下。乔廷安在思考着如何解除冷战,让大家都有一个愉快的心情重新回到谈判桌上。乔厂长风趣地说:“在中国有个故事,说一位贪小便宜的人,在餐馆吃饭,快吃完一盘菜时,他就悄悄抓来一只苍蝇放进盘里说,再给我换一盘。”瑞士朋友一听来了兴趣,接着话题说:“在瑞士一只苍蝇掉进咖啡里,那人会把苍蝇先吹到一边,把咖啡喝完后,再把苍蝇喝下的咖啡挤出来也喝掉,然后要求换一杯。”大家大笑,乔廷安话锋一转:“我们几天来就为那么0.01的汇率争来争去,而放弃了合作的大前提,值得吗?”
几个老外心领神会,夸张地用手捂着脸表示不好意思。
乔廷安将谈判的节奏与氛围牢牢地把握在手中,最终取得谈判的胜利。
功夫不负有心人。1997年至2005年,大耐先后与德国、瑞士、美国等欧美五家具有世界水平、国际一流泵业公司进行了合资合作,成立了五户合资企业,均是当年合资当年见效,共引进外资6000多万美元,被省授予“利用外资先进单位”。
有人说,好的东西都拿给老外了,剩下的不都成了虚的和空的了吗?
并不是。乔廷安的远见卓识正在于此。他认为合资企业的成立是大耐发展史上的一个重要里程碑,将成为发展大耐经济的“亮点”,有“点”便可带“面”。利用合资,冲出市场发展的梗阻,依托“两条线作战”,学习借鉴合资企业“做好企业”的经验,迅速发展挖掘内部潜力,既可造血,又补充血源,以达到相得益彰的目的。
大耐通过采取“孵化一个,合资一个”的策略,促进大耐“低成本、高技术、嫁接型”大发展,形成以五个合资公司为依托,以离心泵为主导产品,向多元化产品扩张的企业发展新格局,从而也使企业和员工再次切切实实地尝到了甜头。
通过与国外知名企业合资合作,不断引进、消化、吸收各国的先进的、一流的泵的设计与制造技术,既促进了产品整体水平的提高,使公司的实力得到了彰显,又保证了公司在市场竞争中稳居龙头企业的地位。而同时一个个经济细胞的诞生,使大连地区多了新的经济增长点,加大了大连地区在石化装置配套方面的能力。大耐通过自主创新和不懈的努力,在国民经济的发展过程中做出了突出的贡献,尤其在国家重大项目配套和替代进口中起到了民族工业自强不息、开拓进取的典型作用。
乔廷安在合资领域也书写了一段神奇的佳话。
建设一流泵业园区,打造国际化产业基地
“人无远虑必有近忧”。搞好一个企业绝非一日之功,乔廷安的远见卓越,事实也证明了他是个有高度组织能力的领导。在任何一个企业,管理者的组织水平,代表着企业生存的状态。在乔廷安身上,散发着他个性的魅力。许多外商关心他大于关心合资,从某种程度上说,合资就是冲着他老乔。
而乔廷安也确实是为了使企业得到更好地发展,使中外双方达到双赢。
在招商引资过程中,乔廷安特别注意处理好投资双方的关系,让外方在中国工作舒心,生活安心,为他们创造一个良好的投资环境。良好的投资环境,不仅是花草绿地,更重要的是给外商一个宽松的政策环境、舒心的工作环境、优雅的生活环境。
2002年,大耐投资2个亿元人民币、在大连“双D港”建设总占地面积15万平方米的“大耐泵业园区”。
2005年底,东北乃至全国首屈一指的泵业园区全面竣工。大耐旗下拥有的五家合资公司,一个股份公司,一个子公司,两大生产车间以及核电产品研发中心陆续迁入新园区中来。这个泵业园区不仅拥有现代化的厂房和生产装配车间,还拥有全新的数控加工中心、数控镗床、数控立车等机加工设备和三坐标测量仪、动平衡机等产品检测设备以及先进的产品技术为一体,形成了一个集研发、生产、装备及相关配套设施于一体的产品和技术一流的泵业基地。目前全国已建及在建的几乎所有大型、超大型的石化装置,如,宝山二、三期工程、燕山石化45万吨至60万吨扩建工程、扬子石化、金山石化、秦山核电站、大亚湾核电站、岭奥核电站、北京高碑电污水处理、大庆石化、洛阳石化、广州石化、齐鲁石化、北京正负电子对撞机、卫星发射、毛主席纪念堂等国家重点工程部分项目都有大耐泵业园区的产品。与搬迁前相比,园区的销售收入和产值两项指标同比增长均在40%以上,利税增加额为4000多万元。产品覆盖国内29个省、市、直辖区,同时销往美国、英国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚等30多个国家与地区。
跟自己较真,是乔廷安的工作风格。在企业发展中,乔廷安认为只有不断在技术、质量、设备和管理理念上创新,才能创造卓越。
2009年,大耐又取得“辽宁省省级企业技术中心”的认定。在新产品的研发和市场的开拓上,他始终走在同行业之首。为迎合市场需求,大耐将过去“产什么卖什么”的产业模式转变为“客户要什么企业就产什么”的市场模式。2007年成功完成了国内70万吨芳烃项目的技术攻关难题,新开发了ASD R卧式双吸泵和HB卧式多级筒形泵,替代了此项目的进口,签下了单笔4000多万的合同,同时为用户节省了1.2个亿的项目成本。
现在每年超过20项的新产品定制不但迎合了市场需求,更是为企业获得了12项专利证书,其中重工位石油化工流程泵、卧式多级筒袋泵等4个系列产品今年一次性通过了省级新产品鉴定。目前,大耐可以生产90多个系列、2000多个品种的产品,不仅能够生产单级、多级、立式、卧式离心泵,还能够生产计量泵、螺杆泵等非离心泵产品以及机械密封和各类相关成套设备的设计、制造。产品被广泛用于石油、石油化工、天然气、冶金、化学工业、电厂、核电站、食品、环保、制药、造纸、城市供水、污水处理等行业的高低温、强腐蚀、易燃易爆、剧毒、含悬浮物等特殊介质的输送。
乔廷安抓管理,历来以重拳出击。他提出:质量否决一切。
在他的严格科学领导下,公司先后取得了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证,正在实施5S、ERP、SAP、六西格玛等先进管理方法,使企业逐步形成了一整套行之有效的具有鲜明特色的基础管理模式和管理体系。
核电市场的开发,是乔廷安战略上的又一重大举措。乔廷安的经营理念是“你无我有、你有我新、你新我特”。
因此,早在1995年,大耐就率先其它泵厂获得了国家核安全局颁发的核二级、核三级泵设计、制造资格证书,也是国家重点扶持的核泵主力供应商之一。2007年,国家发改委确定大耐为“第三代核电关键设备引进技术和承担国产化任务企业”之一,承担关键泵的设计研制工作。大耐在秦山核电站二、三期工程、大亚湾核电站、岭奥核电站、巴基斯坦恰西玛核电站、宁德、红岩河核电站都可以看到大耐的产品,每年核电订货高达2000多万元。
不断创新,追求卓越,是乔廷安永不褪色的文化根基。
今年大耐又投资6800万对厂房进行扩建和技术改造,这次改造新厂房、机房、办公楼总计1万多平方米,同时增添新的大型加工、组装、检验设备、试泵站和物流设施,从而为大耐的发展增添了新的翅膀。
目前扩建项目已经竣工,待设备安装调试、新工艺的布局完工后,即可投产,投产后企业将致力于千万吨炼油和百万吨乙烯等大型石化装置关键用泵研发,为用户提供质量最优、最满意、最信得过的产品,力争“十二五”末期实现园区年产值超20亿元。
依靠职工办企业,建设具有亲和力的和谐企业
如果说人生需要舞台,来展示和演绎个人的理想和风采的话,对于乔廷安而言,大耐就是他的人生舞台,也是他回报社会、关爱员工的舞台。
乔廷安同志坚持“两手抓、两手硬”的工作理念,他始终把构建具有亲和力的和谐企业文化作为各项工作的重中之重。他认为,把公司办成社会形象良好的企业,形成和谐公众、和谐环境、和谐员工,是企业家的社会责任。
为此,他在抓好生产经营的同时,着力抓好企业的劳动关系和谐工作。坚持“全心全意依靠职工办企业”的工作方针,坚持“促企业发展,维护职工权益”的工作原则,坚持广泛开展“送温暖扶贫救助”活动,公司每年都拿出近一定的资金用于“扶贫帮困送温暖”活动,实现了企业与员工协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享的良好局面。
大耐近几年,企业部分历史遗留问题得到了友好有效解决,随着公司经济的不断增长,职工平均工资逐年递增,平均增长率在15-30%之间。企业没有出现员工上访情况,没有发生欠缴员工养老、工伤、医疗、失业、生育保险等侵犯职工合法权益的行为。员工工作积极性高涨,企业凝聚力得到增强。公司先后被评为大连市和辽宁省“劳动关系和谐企业”。
乔廷安在做企业的同时,不忘了企业的社会责任。他积极履行扶贫帮困、抗震救灾等方面的社会责任。近几年来,大耐累计为灾区、贫困地区、贫困大学生等需要帮助的个人和团体送去募捐款达到百余万元。为此,大耐多次被评为市、区“慈善事业先进单位”等称号。
乔廷安同志还积极参与社会活动,担任大连市人大常委会民族外事侨务委员会委员、中国通用机械工业协会泵业分会副理事长、辽宁省机械行业协会副理事长、兰州理工大学国家特色专业企业专家指导委员会委员等多项社会职务。积极支持泵业协会和泵业分会的工作,为泵业工作的不断前进起到了很好的指导和积极的推动作用。
由于乔廷安同志的出色工作,他本人先后荣获全国机械工业优秀企业家、全国机械工业劳动模范、为水泵行业发展做出突出贡献奖、大连市特等劳模、大连市首届 “五一”劳动奖章、大连市“五一”特等奖章、省市优秀党务工作者和先进工作者、大连市企业文化建设杰出贡献人物、大连市民主管理优秀行政领导、优秀宣传领导等荣誉称号。
乔廷安同志在社会中具有较高的群众威信,他连续7届20多年一直担任大连市人大代表,是广大一线职工杰出的“代言人”,为大连市装备制造业的发展做出了突出的贡献。
“以不息为本,以日新为道”。一个经过几代人努力拼搏的企业,在走过50多年的风风雨雨的历程后,又翻开了历史的新篇章。乔廷安带领的大耐经历了不断摸索、不断创新、不断攀登的发展之路,企业由小到大、由弱到强、日益壮大。但企业家的心律总是合着企业发展的节拍,大耐的每一步跳跃也合着时代的节拍不断上升。从不自满的掌舵人——乔廷安正与全体大耐人一起努力向着更高的目标前行,大耐之路会越走越宽广!